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読書会情報詳細

読書会
エアラインからホテルのホスピタリティを学ぶ読書会

2017年10月6日(金) 19:30〜21:30

東京都

渋谷区神宮前6-33-14
TURN harajuku
会場案内

開催者:大岡 啓之


支払い方法:  当日現金払い
エアラインからホスピタリティを学ぶ読書会(36歳以上の方) 料金:2000円 
エアラインからホスピタリティを学ぶ読書会(35歳以下の方) 料金:0円 

航空会社とホテル。
旅行者からすると移動の交通機関と宿泊施設の関係ですが、
仕事をする立場だと様々な共通点があると思います。

飛行機での客室乗務員の方のサービスに対して、ホテルではフロントを始めとした
スタッフによるサービス、CS経営、レベニューマネジメント、ブランド戦略等々。
また例えば、空港では荷物預かりもIT化されていたりとホテルが
学ぶべきことが沢山あるのではないでしょうか。

今回はエアラインについて、関連する書籍を読むことで
現在のホテルの仕事に役立つヒントを見つけていきたいと思います。

今回開催するのは「Read for action」という名の「行動を起こすための読書会」。

読書といっても事前に読むのは不要。当日ファシリテーターである私が用意する本を元に、
本と向き合い、ご自身が抱える課題を見つけ解決するきっかけを作っていきます。

<会の進行>
19:30よりスタート。会の進行、会場の案内、参加者同士の自己紹介を
した後に実際に読書に入ります。
書籍はファシリテーターが用意いたしますので事前の読書も不要です。
「読書会を通して何を学びたいのか」その気持ちを忘れずにご参加ください。

<料金>
36歳以上の方: 2,000円(消費税込み)
35歳以下の方: 申し込みフォームにテーマについての質問や予め聞いてみたい事を記入頂くことで無料



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ファシリテーター

大岡 啓之

オオオカ ヒロユキ

Profile

キャッチコピー

都内のホテル会社に勤務するホテリエです。
読書を通して、自ら課題を設定し、気づきを得、行動に移せるように一緒に頑張りましょう!

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