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レポート詳細

ビジネススキルアップ読書会「上司と部下のコミュニケーション」(12月のテーマ)

2016年12月4日(日) 09:15 - 12:00

神奈川県

横浜市野毛地区センター 3階和室(受付は9時5分からです)横浜市中区野毛町3-160-4 (桜木町駅から徒歩5分、日ノ出町駅から徒歩5分)

コミュニケーションをテーマに5人の方々にお集まりいただきました。
「コミュニケーション」をテーマに読書会を開催しました。

5人の方に参加いただき、それぞれ次のようなお悩みをお持ちでした。
・中間管理職として、上司と部下への上手いコミュニケーション方法
・同僚に対してお客様から苦情が入った時に、どのように同僚に伝えればよいか
・1対1のコミュニケーション
・メールでのコミュニケーション
・コミュニケーションに関する読書会開催のネタ探し

それらを解決すべく、蔵書数全国トップ5の横浜市中央図書館へ、本を借りに行きました。

選んだ本はこちらの5冊。さすがにとても良い本が揃っていました!

『ファシリテーター型リーダーの時代』2002/11 フラン リース (著), Fran Rees (原著), 黒田 由貴子 (翻訳), P.Y.インターナショナル (翻訳)
『頭のいい人の「人を動かす」42の方法―世界共通の成功ルールが夢を現実化する』2004/5 デイヴィッド・テイラー (著), 山本 雅子 (著)
『マネジャーの仕事』1993/8 ヘンリー ミンツバーグ (著), Henry Mintzberg (原著), 奥村 哲史 (翻訳), 須貝 栄 (翻訳)
『ダイアローグ・マネジメント 対話が生み出す強い組織』2015/11/19 ケネス・J・ガーゲン (著), ロネ・ヒエストゥッド (著), 伊藤 守 (監修, 翻訳), 二宮 美樹 (翻訳)
『伝える力』2007/4/19 池上 彰 (著)

これらをオリジナルテンプレートにより1冊15分で書評を作成し、各自、本の紹介。

ここで得られた知見により、各自の悩みの解決策を探し、次のような意見が出ました。

・サンドイッチフィードバック(良い点→改善点→良い点)がよい
・短期的には共通の敵を作ることが有効
・役割分担、適材適所(メールでのコミュニケーションに悩みがあるなら、それが得意な人に任せる)
・自分がどんな時に感情的になるかを客観視し、相手にも伝える

・理想的なコミュニケーションとは、推進力が生まれるもの、言いたいことが伝わること


知識だけで終わらせないよう、最後に具体的な行動計画を立てました。


ビジネススキルアップ読書会は毎月テーマを変えて開催しています。
興味があるテーマがあれば是非ご参加ください!

今後の開催テーマ(月1回開催予定)
2017年
1月 仲間
2月 リスクテイク
3月 健康
4月 ライバル
5月 相続
6月 企画
7月 キャリア
8月 グローバル
9月 社会貢献
10月 リーダーシップ
11月 稼ぐ
12月 伝える


ファシリテーター

佐藤 裕耶

サトウ ヒロフミ

Profile

東京大学獣医学科卒、獣医師。
リードフォーアクション協会本部にて1年間、毎月読書会を開催し、研鑽を積む。
2016年より毎週早朝に読書会を開催する他、看護師団体からの依頼により毎月各地で読書会を開催、1,400名以上の方が参加。
出版社や著者との共催の読書会も開催。

かつては、現状をより良くしたい、でもどこに進めば良いのか分からず、読書をしても多くのセミナーに通ってもモヤモヤは晴れませんでした。
そうした時に2015年に読書会に出会いました。
そこから地道に読書会を開催し、多くの方々と対話を重ねていく中で、自分の強み、方向性が見つかり、道が拓けていきました。

読書会は対話により人の可能性が広がる場所です。私はそのお手伝いをしています。

現状をより良くしたい方のご参加をお待ちしております。
「幸せな気分になった」「元気になった」、
読書会で毎回そんなお声が聴けるのを楽しみにしています。

キャッチコピー

2015年5月より読書会開催経験250回以上、計1,400名以上の方がご参加。現状をより良くしたい方のご参加をお待ちしております。

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